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3.15的感想

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“3.15”期间的活动,各种各样的曝光案例也成为一道风景。照理说,曝光是好事,能提醒消费者不要再受骗,但有些曝光带有“马后炮”的性质,并不能带来有效信息;强调对违法分子严厉处罚结果的曝光,却没有分析违法分子的违法手段;突出假冒产品的数量和货值,却没有介绍区分假货和真货的方法……
  印象深刻的,莫过于前几年在“3.15”期间曝光的“欧典”地板虚假宣传、“藏秘排油茶”虚假宣传等案例。这些案例不仅揭示产品质量上的“水分”,还引起社会对产品宣传、明星代言等更深层次问题的思考。此类曝光案例的共同点在于曝光对象往往仍在危害消费者权益,往往有明确的违法违规实施主体。相比把那些“时过境迁”的案例拿出来曝光,这些眼前的案例更能实现杀鸡儆猴的目的,令正在进行类似违法行为的企业不寒而栗,更为消费者出气、为监管部门指明方向。如此曝光,肯定受欢迎。
  当然,已经处理完毕的案例也能曝光,但要讲究曝光的方式。比如,对于新出现的侵权手段,可以分析侵权的手法,揭示可能产生的不良后果,为消费者提供参考;对于反复出现的违规行为,可以归纳出它们的漏洞,教授识破骗局的方法,提醒消费者加强注意……只有让曝光在威慑不法分子的同时也帮助消费者和谐消费,才适合放在“3.15”这一特殊的日子里。

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